– ne vous inquiétez pas ce n’est pas grave, le labo ne les fera pas 2 fois !
-oui, docteur, mais ce qui m’inquiète: vous ne vouliez pas marquer autre chose ?
– désolée madame, mais 3 semaines après la consultation, vous pensez que je me souviens de votre ordonnance …(mais vous vous trompez ! savez vous le nombre d’ordonnances que j’ai fait depuis :-))
– La secrétaire me passe un appel d’un patient qui veut absolument me parler
– Allo, docteur, je voudrais prendre rendez vous avec vous
– oui, mais c’est ma secrétaire qui donne les rendez vous
– Bon OK, alors passez la moi
– Allo , Docteur, finalement je ne peux pas venir passer ma coloscopie vendredi, ce jour ne m’arrange pas…
vous ne faites pas des examens le week-end , par hasard ?
– Allo, docteur, vous vous souvenez de moi, en 2004, je suis venue vous voir parce que j’avais mal au ventre
– Hmmmm
– Bon, alors, voila, j’ai de nouveau mal au ventre. QUe dois-je faire ?
– Allo, Docteur, je voudrais savoir si tous les résultats des examens sont normaux
– Vous les avez fait quand, déja , ces examens, demande le docteur qui ne se
souvient pas
– Eh bien, il y a 4 mois, mais je n’ai pas eu le temps de vous appeler depuis. Et la j’ai de nouveau mal…
– Oui, vos examens étaient normaux (consultation du dossier informatisé ouf ! ), et je les avais transmis à votre médecin traitant. Il ne vous l’a pas dit
– Mais je ne suis pas allée voir le médecin traitant non plus… alors, qu’est ce que j’ai, finalement?
– Docteur, j’ai mal au ventre, je suis allé 4 fois aux urgences, ils m’ont fait tous les examens et ça ne va pas mieux..
– Mais ? On vous a donné un traitement
– Non, mais quand même, avec tous les examens que j’ai eus, je devrais aller mieux pourtant
– Docteur, vous prenez des dépassements d’honoraires ?
Parce que je ne peux pas vous les payer, je viens de faire des travaux à la maison…
– Après une minute de consultation, d’un patient que je vois pour la première fois
– alors docteur, qu’est ce que j’ai ? c’est grave ?
Bonsoir,
Comme toujours, vous décrivez avec beaucoup d’humour des situations fréquentes et pourtant qui viennent saboter votre consultation. Lorsque l’on a réussi à établir le contact avec 1 patient, qu’il est attentif et qu’il comprend vos explications, il est très irritant (pour ne pas dire insupportable) d’être stoppé dans son élan. Si on oublie le manque de respect du médecin , ces patients qui vous appellent pour des motifs futiles/inutiles pendant votre consultation ont bel et bien « salopé/saboté » la consultation d’1 autre malade…..
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